Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Platform 9to5

Dengan membuka akaun di 9to5 dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang ditetapkan di sini.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran Tempatan DisokongHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Penggunaan Terma Ini

9to5 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses 9to5 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan bermaksud anda menerima terma terkini. Semua transaksi kewangan,

1
termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow, tertakluk kepada polisi pemprosesan kami. Akaun yang melanggar terma ini boleh digantung tanpa notis awal. Pihak 9to5 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan yang tidak mematuhi garis panduan ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN TERMA

Hubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan 9to5 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah. Kami memastikan setiap pertanyaan berkaitan polisi dijawab dengan teliti dan tepat pada masanya, supaya anda memahami sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan berkaitan terma melalui e-mel sokongan kami. Pasukan kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja untuk isu berkaitan polisi dan akaun anda.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform 9to5 untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai terma tertentu, syarat transaksi atau had penggunaan akaun anda.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk membaca huraian lengkap setiap klausa terma, termasuk polisi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang kami sokongi.

AMANAH DAN KESELAMATAN

Cara 9to5 Melindungi Akaun Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang ketat untuk memastikan data peribadi dan transaksi kewangan anda sentiasa selamat dalam platform 9to5 di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan tahap tinggi.

Pengurusan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, namun…

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga lima tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai…

Permohonan Pindaan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Pegawai Perlindungan Data

9to5 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan penyimpanan dan pemprosesan data mematuhi peraturan privasi yang berkuat…

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menangani soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma, syarat, hak akaun dan cara kami menguruskan maklumat anda di platform 9to5 di wilayah yang disokong.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda. Jika anda terus menggunakan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan, ini dianggap sebagai penerimaan terma terkini dari pihak anda.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Baki wang dalam akaun akan diproses mengikut polisi pengeluaran yang terpakai sebelum penutupan dimuktamadkan.

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran selamat. Terma kami menetapkan masa pemprosesan, had transaksi dan prosedur pertikaian bagi setiap kaedah pembayaran tersebut.

Anda berhak mengakses data akaun anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, mengetahui cara data anda digunakan, dan menutup akaun anda. Semua hak ini boleh dilaksanakan melalui saluran sokongan kami yang tersedia.

Akaun hanya akan digantung jika terdapat pelanggaran terma yang jelas, aktiviti mencurigakan yang dikesan, atau berdasarkan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Kami akan memaklumkan anda kecuali pemakluman itu sendiri melanggar keperluan undang-undang.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Anda boleh menghubungi pegawai perlindungan data kami untuk pertanyaan lanjut mengenai penyimpanan data.

Kemukakan aduan anda secara bertulis melalui e-mel sokongan atau sembang langsung kami. Setiap aduan akan disemak dalam masa tiga hari bekerja dan kami akan memberikan maklum balas bertulis mengenai keputusan semakan tersebut.

Perjanjian Penggunaan Platform 9to5

Hubungi Kami Mengenai Terma Ini

E-mel Rasmi

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Cara 9to5 Melindungi Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Pindaan Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat dipinda?

02 Bolehkah saya menutup akaun saya jika tidak bersetuju dengan terma?

03 Bagaimana terma ini melindungi transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Apakah hak saya sebagai pengguna di bawah terma ini?

05 Adakah akaun saya boleh digantung tanpa sebab?

06 Berapa lamakah data peribadi saya disimpan oleh 9to5?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan terma ini?

Halaman Berkaitan