Rujukan Laman

Bagaimana 9to5 Melindungi Maklumat Anda

Di 9to5, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data dilindungi dengan penyulitan SSLTiada perkongsian data tanpa kebenaran andaHak akses dan pemadaman data tersediaPematuhan undang-undang tempatan MalaysiaHubungi kami pada bila-bila masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya

9to5 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan secara langsung semasa mendaftar akaun, seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran anda — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dan menyediakan perkhidmatan

1
akaun. Kami turut merekodkan data penggunaan seperti log masuk, aktiviti sesi dan pilihan peranti bagi tujuan keselamatan akaun dan penambahbaikan platform. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, maklumat ini boleh dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Kami tidak menjual data
2
peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami bersedia membantu. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa dua hingga lima hari bekerja, bergantung kepada kerumitan permintaan anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan anda supaya kami dapat memproses dengan lebih cepat dan tepat.

Sembang Langsung

Mulakan sesi sembang langsung melalui ikon sokongan dalam akaun anda. Ejen kami tersedia setiap hari untuk membimbing anda melalui sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan rasmi. Semua permintaan direkodkan dan mendapat nombor rujukan untuk tujuan semakan.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara 9to5 Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami dengan satu matlamat: memastikan maklumat peribadi anda berada dalam kawalan penuh anda.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional untuk mengekalkan sesi anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform kami digunakan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau seperti yang ditetapkan oleh undang-undang…

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman…

Ketua Privasi Dalaman

9to5 melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami memahami bahawa soalan berkaitan privasi data sering timbul semasa anda menggunakan platform kami. Bahagian ini menjawab pertanyaan paling biasa yang kami terima daripada anda mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi di 9to5.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, dan data penggunaan platform seperti log aktiviti sesi. Semua ini diperlukan untuk menjalankan akaun anda dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang diperlukan untuk operasi platform, seperti pemproses pembayaran. Semua pihak ketiga terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui borang Tetapan Privasi, atau e-mel pasukan privasi kami secara terus. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam masa lima hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Setelah akaun ditutup dan semua tanggungjawab diselesaikan, data anda akan dipadam secara selamat mengikut polisi pengekalan kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda atau melalui panel kuki yang tersedia semasa lawatan pertama ke laman kami.

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat dan tiada obligasi yang belum selesai, semua data peribadi anda akan dipadam secara kekal dari sistem kami.

Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel privasi yang tersedia dalam halaman Hubungi Kami. Kami berkomited untuk menjawab setiap aduan privasi dalam masa dua hari bekerja dan mencari penyelesaian yang memuaskan untuk anda.

Bagaimana 9to5 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Akaun

Enam Cara 9to5 Menjaga Data Anda

Penyulitan Hujung ke Hujung

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Ketua Privasi Dalaman

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang 9to5 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah 9to5 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang anda simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh 9to5 dan bagaimana saya mengawalnya?

06 Berapa lama 9to5 menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan