Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang 9to5 untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak akaun anda di 9to5 — di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunKeselamatan DataHubungi Kami
9to5 Rangka Undang-Undang 9to5 untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Pasukan Pematuhan 9to5

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, permintaan data peribadi, atau aduan berkaitan dasar privasi kami, pasukan pematuhan kami sedia membantu. Kami mengendalikan semua pertanyaan undang-undang dalam masa 48 jam bekerja dan memastikan setiap permintaan diproses mengikut prosedur yang ditetapkan.

Pasukan dalam talian

E-mel Pematuhan

Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi, pemadaman akaun, atau pertanyaan terma perkhidmatan ke alamat e-mel pematuhan kami. Respons dalam 48 jam bekerja.

Sembang Langsung

Mulakan sesi sembang langsung melalui portal akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau dasar penarikan balik wang semasa waktu operasi.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data dalam tetapan akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan, atau pemadaman rekod peribadi yang kami simpan bagi pihak anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Enam Cara 9to5 Melindungi Akaun Anda

Kepercayaan anda kepada 9to5 dibina melalui amalan keselamatan yang konkrit dan telus. Setiap lapisan perlindungan di bawah direka khusus untuk persekitaran digital Malaysia, memastikan data dan wang anda…

Penyulitan SSL 256-bit

Setiap sambungan antara peranti anda dan pelayan 9to5 dilindungi penyulitan SSL 256-bit, memastikan butiran log masuk dan transaksi Touch 'n…

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah.

Pemantauan Aktiviti Akaun

Sistem kami memantau corak aktiviti akaun secara berterusan. Jika aktiviti luar biasa dikesan, kami akan menghantar amaran segera ke e-mel…

Dasar Penyimpanan Data

Rekod peribadi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Kawalan Kuki

Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Pegawai Perlindungan Data

9to5 melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang mengendalikan semua permintaan hak subjek data.

Soalan Mengenai Terma dan Dasar 9to5

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma perkhidmatan dan dasar privasi 9to5. Jika anda tidak jumpa jawapan di sini, hubungi pasukan pematuhan kami melalui saluran yang disenaraikan di atas.

9to5 mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh semua data peribadi yang kami simpan. Isi borang permintaan data dalam tetapan akaun anda dan kami akan menghantar salinan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan anti pengubahan wang haram Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data dipadam secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Tidak, 9to5 tidak menjual atau mengongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau pihak ketiga. Pendedahan hanya berlaku apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau keperluan kawal selia di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan akaun, dan pilih pilihan tutup akaun. Pasukan pematuhan kami akan memproses permintaan pemadaman data dalam 30 hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai.

9to5 menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman web, dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan bahasa anda. Tiada kuki pengiklanan pihak ketiga digunakan pada mana-mana halaman kami.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel pematuhan atau borang dalam portal akaun. Setiap aduan diakui dalam 24 jam dan diselesaikan dalam 14 hari bekerja mengikut prosedur pengendalian aduan kami.